Dokumen ini mengandungi semua peraturan dan syarat penggunaan platform nanastoto. Sila baca dengan teliti sebelum mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan kami.
Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli" atau "Pengguna") dan nanastoto ("Platform", "kami", "syarikat"). Dokumen ini mengawal penggunaan anda terhadap laman web nanastoto, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang berkaitan.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform nanastoto, anda dengan ini mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma ini, berserta Dasar Privasi dan Dasar Permainan Bertanggungjawab kami yang merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan ini.
Nanastoto berhak untuk mengubah, menambah atau meminda Terma ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang perubahan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemaskini.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform nanastoto, anda mesti memenuhi syarat-syarat berikut:
Nanastoto berhak untuk meminta pengesahan umur dan identiti pada bila-bila masa. Kegagalan untuk menyediakan dokumen pengesahan yang diperlukan dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun nanastoto sahaja. Memiliki atau menggunakan lebih daripada satu akaun adalah pelanggaran serius terma ini dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta perampasan semua baki dan bonus.
Anda bertanggungjawab untuk memastikan semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran adalah tepat, terkini dan lengkap. Nanastoto berhak untuk mengesahkan maklumat ini melalui proses KYC (Kenali Pelanggan Anda) termasuk meminta dokumen pengenalan diri seperti kad pengenalan, pasport atau lesen memandu.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. Nanastoto tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian akibat akses tanpa kebenaran ke akaun anda disebabkan oleh kecuaian anda sendiri. Sila hubungi pasukan sokongan segera jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran.
Nanastoto berhak untuk meminta pengesahan identiti penuh sebelum memproses pengeluaran atau pada mana-mana peringkat penggunaan platform. Proses KYC adalah wajib dan merupakan sebahagian daripada komitmen kami terhadap pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram.
Nanastoto menerima deposit melalui pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk FPX, pindahan bank, TNG eWallet, GrabPay, Boost dan kad debit. Semua transaksi diproses melalui saluran pembayaran yang selamat dan disulitkan.
| Jenis Transaksi | Had Minimum | Had Maksimum | Masa Proses |
|---|---|---|---|
| Deposit | RM 10 | RM 50,000 | Serta-merta |
| Pengeluaran (eWallet) | RM 30 | RM 10,000 | 1–3 jam |
| Pengeluaran (Bank) | RM 50 | RM 50,000 | 1–24 jam |
Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun bank atau eWallet yang didaftarkan atas nama ahli yang sama. Nanastoto tidak akan memproses pengeluaran ke akaun pihak ketiga dalam apa jua keadaan. Semua pengeluaran tertakluk kepada semakan pematuhan sebelum diluluskan.
Ahli bertanggungjawab sepenuhnya terhadap sebarang cukai, duti atau caj berkanun yang berkaitan dengan kemenangan atau transaksi mereka mengikut undang-undang yang berkuat kuasa. Nanastoto tidak akan menolak atau membayar cukai bagi pihak ahli.
Semua bonus yang ditawarkan oleh nanastoto tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirement) yang dinyatakan dalam terma promosi masing-masing. Bonus tidak boleh ditukar kepada wang tunai secara terus melainkan syarat pertaruhan telah dipenuhi sepenuhnya.
Setiap promosi hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap ahli, kecuali dinyatakan sebaliknya. Percubaan untuk menuntut bonus yang sama lebih daripada sekali melalui akaun berbeza atau kaedah lain dianggap sebagai penipuan bonus dan boleh mengakibatkan pembekuan akaun.
Nanastoto berhak untuk mengubah, menggantung atau membatalkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. Dalam kes di mana terdapat ketidakkonsistenan antara promosi yang dipaparkan dan terma yang sebenar, terma yang diterbitkan di laman rasmi nanastoto akan diguna pakai.
Nanastoto menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Sekiranya terbukti berlaku penyalahgunaan, nanastoto berhak untuk membatalkan semua bonus, menolak kemenangan yang berkaitan dan menutup akaun tanpa sebarang pampasan.
Semua permainan di platform nanastoto menggunakan sistem Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan dan mendapat pensijilan daripada badan pengauditan bebas bertaraf antarabangsa. Keputusan setiap permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dipengaruhi oleh mana-mana pihak.
Keputusan semua permainan yang direkodkan oleh pelayan nanastoto adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti nyata gangguan teknikal yang dapat disahkan oleh pihak nanastoto. Dalam kes gangguan teknikal yang disahkan, nanastoto berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan wang pertaruhan.
Nanastoto tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kerugian yang dialami akibat gangguan internet di pihak ahli, kegagalan peranti atau masalah teknikal di luar kawalan platform kami. Ahli dinasihatkan untuk memastikan sambungan internet yang stabil sebelum bermain.
Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut jenis permainan dan boleh diubah oleh nanastoto pada bila-bila masa. Had semasa boleh dilihat dalam antara muka setiap permainan.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform nanastoto:
Anda boleh menutup akaun nanastoto anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Sebelum penutupan, sila pastikan semua pengeluaran yang tertunggak telah diselesaikan. Baki yang tinggal dalam akaun akan dikembalikan selepas proses pengesahan selesai.
Nanastoto berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal dalam keadaan berikut:
Sebagai sebahagian daripada komitmen permainan bertanggungjawab kami, ahli boleh memohon untuk mengeksklusifkan diri daripada platform buat sementara waktu (6 bulan atau 1 tahun) atau secara kekal. Semua permintaan eksklusif diri akan diproses dalam masa 24 jam dan tidak boleh dibatalkan sebelum tempoh tamat.
Nanastoto menyediakan platformnya "seadanya" dan tidak membuat sebarang jaminan tersurat atau tersirat berkenaan ketersediaan, ketepatan atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.
Nanastoto tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit termasuk tetapi tidak terhad kepada:
Had tanggungjawab nanastoto dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh ahli berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dikemukakan.
Nanastoto berhak untuk meminda Terma ini pada bila-bila masa. Perubahan ketara akan diberitahu kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa, kecuali dalam keadaan mendesak yang memerlukan tindakan segera.
Terma ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang bidang kuasa di mana nanastoto berdaftar dan beroperasi. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui timbang tara yang mengikat mengikut peraturan timbang tara antarabangsa yang dipersetujui bersama.
Sekiranya mana-mana peruntukan dalam Terma ini didapati tidak sah atau tidak boleh dikuatkuasakan oleh mahkamah yang berkompeten, peruntukan tersebut akan dipisahkan dan peruntukan-peruntukan lain akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan nanastoto melalui live chat dalam platform atau e-mel rasmi kami. Pasukan kami sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu.
Di sebalik setiap terma yang dinyatakan, terdapat komitmen nyata nanastoto untuk memastikan pengalaman bermain yang selamat, adil dan menyeronokkan.
Semua maklumat peribadi ahli dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran. Dasar Privasi kami menjelaskan dengan terperinci bagaimana data anda dikendalikan.
Sistem RNG kami telah mendapat pensijilan bebas yang memastikan setiap keputusan permainan adalah rawak dan tidak boleh dimanipulasi oleh mana-mana pihak, termasuk nanastoto sendiri.
Pengeluaran ke eWallet diproses dalam masa 1–3 jam dan ke akaun bank dalam masa 1–24 jam. Kami berkomitmen untuk memastikan wang kemenangan anda diterima dengan segera.
Pasukan sokongan nanastoto bersedia membantu anda dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris sepanjang masa. Setiap pertanyaan atau aduan akan dilayan dengan serius dan diselesaikan dengan efisien.
Kami percaya dalam ketelusan sepenuhnya. Setiap terma bonus, syarat promosi dan peraturan permainan dinyatakan dengan jelas tanpa bahasa yang mengelirukan atau terma tersembunyi.
Nanastoto menyediakan alat had deposit, had kerugian, tempoh rehat dan eksklusif diri untuk membantu ahli mengawal tabiat bermain mereka. Kesejahteraan ahli adalah keutamaan kami.
Dengan terma yang jelas, platform yang selamat dan lebih 500 pilihan permainan, nanastoto adalah pilihan terbaik untuk anda berhibur secara bertanggungjawab.